L’Urssaf avec vous au Poool !

Starter est un nouveau dispositif d’accompagnement de l’Urssaf Bretagne, pensé tout spécialement pour les startups. Il s’agit d’une expérimentation à l’échelle de l’Ille-et-Vilaine conçue pour faciliter la vie des dirigeants, une initiative regardée de près par les autres régions.

Le point de départ ? Les startups sont des entreprises particulières : elles grandissent et se développent vite. Elles ont besoin de ressources financières bien sûr, mais aussi humaines. Et qui dit employés, dit cotisations sociales. En toile de fond, ces questions sont cruciales pour ces entrepreneurs : trésorerie, démarches administratives, gestion de la masse salariale et des recrutements, anticipation des risques…

Paradoxalement, il n’est pas rare que ces dirigeants de startups fassent leurs premiers pas en tant qu’entrepreneurs… et aient peu de temps à consacrer à ces démarches. D’ailleurs, l’Urssaf n’est pas l’interlocuteur qu’ils solliciteraient spontanément pour demander conseil. C’est donc pour aider ces entrepreneurs que l’idée de Starter a émergé fin 2018 au sein de l’Urssaf Bretagne.

Une permanence pas comme les autres

La toute première concrétisation de ce dispositif : une permanence de conseillers Urssaf au Poool. « Nous avons déployé une équipe dédiée, la cellule Starter, qui va à la rencontre de ces chefs d’entreprise dans les locaux du Poool », explique Lionel Piron, Responsable Innovation à l’Urssaf Bretagne.

Mais Starter, c’est bien plus qu’une permanence physique. En amont, une consultation a été menée par Valérie Panel, Directrice Business Development au Poool qui a réuni une quinzaine de dirigeants. L’objectif était de faire émerger les irritants dans leurs démarches avec l’Urssaf.  ‘Nous avons restitué à notre partenaire Urssaf les trois priorités formulées par les dirigeants : l’accessibilité du service, le besoin de conseils, et des solutions pour les problématiques de trésorerie. Cette démarche les a aidés à prendre conscience d’un réel décalage entre les services proposés et les attentes exprimées par les dirigeants.’

Stéphanie Lepage, pilote de l’offre Starter — URSSAF Bretagne

Des services et des outils pour conseiller les dirigeants

Dans le prolongement de la démarche initiée pour les permanences qui répond au besoin de proximité, les dirigeants pourront dès la rentrée bénéficier de conseils en participant à des webinaires et des masterclass sur des thématiques liés au recrutement, à la gestion de la trésorerie, et à la création. Et cerise sur le gâteau, des Ckeck-list et des tableaux de bord viendront compléter ce dispositif.

. « L’approche UX est essentielle pour nous. Sur le papier, ces idées sont a priori bonnes, mais dans les faits ? », souligne Lionel Piron. « Nous voulons innover pour ces entrepreneurs, proposer des outils opérationnels, utiles et efficaces… Et leur permettre de se développer, de se consacrer à leur activité première », ajoute Stéphanie Lepage, Chargée de mission Innovation.

Après l’Urssaf, qui sera le prochain ?

‘Notre rôle en tant que structure d’accompagnement et Capitale French Tech est de tout faire pour simplifier les démarches administratives de nos dirigeants afin qu’ils restent focus sur leur business. Mais nous sommes là également pour aider les services publics à innover pour mieux servir les dirigeants’ souligne Valérie Panel. ‘C’est en cela que ce partenariat avec l’Urssaf a du sens et s’inscrit dans nos missions’.

Vous pouvez dès à présent prendre rendez-vous avec un conseiller Urssaf en choisissant votre créneau sur ce formulaire de prise de rdv en ligne.

  • Mardi 2 juillet de 10h à 18h – Le Poool Rennes
  • Jeudi 4 juillet de 10h à 18h – Le Poool Rennes
  • Mardi 9 juillet de 10h à 18h – Digital Square
  • Mardi 3 septembre de 10h à 18h – Le Poool Rennes
  • Jeudi 5 septembre de 10h à 18h – Le Poool Saint-Malo

Vous pouvez également joindre Stéphanie Lepage, par téléphone au 06 34 99 27 17, ou par mail (starter.bretagne [at] urssaf.fr).