Désireux(se) d’apporter un réel sens à votre mission, vous recherchez un métier alliant technicité et sens du relationnel ?
Féru d’énigmes, vous avez à cœur de résoudre des problèmes variés en apportant des solutions concrètes et des conseils précieux ?

Oui ? Alors rejoignez-nous au SIB !

Nous sommes un acteur public du numérique au service de la santé et des collectivités.

Expert dans la conception, le déploiement et l'hébergement de services numériques, nos équipes accompagnent près de 500 hôpitaux, groupements hospitaliers de territoire, collectivités et administrations publiques dans leur transformation numérique. Nous proposons une très large offre de services qui s’appuie sur de nombreuses expertises fonctionnelles, techniques et métiers reconnues : développement, intégration et déploiement de progiciels, hébergement et infogérance de systèmes d’information, interopérabilité, cybersécurité, protection des données, dématérialisation, formation, ….

Certifié hébergeur de données de santé à caractère personnel (HDS) et ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités, le SIB est également tiers-archiveur agréé. Labélisé LUCIE (ISO 26000) depuis 2017, la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) est positionnée comme socle de son projet d’entreprise.

Basé à Rennes (35) avec une agence à Lille (59) et regroupant 300 collaborateurs, nous souhaitons intégrer un(e) Consultant(e) Progiciel Support (F/H) à Rennes.

Intégré(e) au sein de la Direction des Opérations et plus précisément de l’Offre Médicale, vous prendrez part activement au support, conseil et résolution d’incident.

En contact direct avec nos clients hospitaliers, vos missions seront notamment les suivantes :

• Assurer le support utilisateur au niveau opérationnel (N2) ;
• Rédiger les documentations associées au produit ;
• Rédiger un protocole de qualification ;
• Réaliser les tests selon le protocole défini ;
• Gérer les changements de versions des solutions logicielles ;
• Réaliser des requêtes ;
• Industrialiser les procédures de diffusion ;
• Participer aux projets internes d’amélioration continue ;
• Eventuelle mission complémentaire de référent fonctionnel métier – produit.

Les langages utilisés sont :
• SQL/Oracle
• Commande Unix
• Script Shell
• Un vrai plus pour la maîtrise de XML et des notions de HTML/Javascript

Les outils utilisés sont :
• Outils de ticketing iTOP
• SQL Developper
• Exploitation Apache / Tomcat
• Un vrai plus pour Glowroot, Fiddler, RabbitMQ, Console Chrome

Vous avez une formation Bac +3/5 avec une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire.

Vous disposez d’une véritable capacité à analyser des problèmes techniques et à proposer des actions correctives pertinentes.
Votre aisance relationnelle et votre sens du service vous permettent de réagir face aux différentes sollicitations des professionnels de la santé.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n’hésitez plus !

Le poste en CDI est basé à Rennes.

Rémunération à négocier selon votre profil.

Le SIB vous donnera la possibilité d’avoir plusieurs avantages : RTT, mutuelle, prévoyance, l’accès à un Restaurant Inter Administration avec sa participation financière sans oublier une participation de 50% aux frais de transports en commun.

Marion PIEL, Chargée de recrutement.